Sumbawa, – Kabupaten Sumbawa Barat semakin memantapkan posisinya sebagai daerah yang berorientasi pada teknologi informasi. Hal ini dibuktikan dengan keberhasilan penerapan aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Sebuah penelitian yang dilakukan oleh mahasiswa pascasarjana Universitas Teknologi Sumbawa, Anryana S, mengungkap dampak positif yang signifikan dari inovasi ini.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa penerapan e-government melalui aplikasi IKD di Kabupaten Sumbawa Barat telah membawa perubahan yang signifikan dalam pelayanan kependudukan. Dukungan yang kuat dari berbagai pihak, baik dari segi infrastruktur, kepemimpinan, maupun budaya organisasi, telah menciptakan lingkungan yang kondusif bagi keberhasilan implementasi IKD. Masyarakat pun menyambut positif inovasi ini, merasakan kemudahan dan kecepatan dalam mengakses layanan administrasi kependudukan.
IKD tidak hanya sekadar memindahkan layanan secara online, tetapi juga mengubah cara kerja birokrasi menjadi lebih efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Hal ini sejalan dengan tujuan pemerintah untuk memberikan pelayanan publik yang prima dan berbasis teknologi.
Anryana S, peneliti dari Universitas Teknologi Sumbawa, menyimpulkan, “Penerapan IKD di Sumbawa Barat telah membuktikan bahwa teknologi dapat menjadi katalisator perubahan yang signifikan dalam pelayanan publik. Dengan IKD, masyarakat tidak hanya mendapatkan kemudahan dalam mengurus dokumen kependudukan, tetapi juga merasakan adanya pemerintah yang lebih dekat dan responsif.”
Data menunjukkan peningkatan yang sangat signifikan dalam penggunaan aplikasi IKD. Dalam kurun waktu delapan bulan, jumlah pengguna aktif aplikasi ini meningkat lebih dari 686%. Hal ini menunjukkan antusiasme masyarakat Sumbawa Barat dalam mengadopsi teknologi digital untuk mengakses layanan publik. (adit)
